Termini e condizioni del servizio
L'Acquirente o il Consumatore ha la possibilità di effettuare un Ordine on line indicando le informazioni necessarie per la consegna dell'Ordine: Cognome, Nome, Indirizzo, Codice Postale, Città, Paese, E-mail, Telefono, Indirizzo di consegna (se diverso).
La conferma dell'Ordine, secondo la procedura sopra descritta, implica la piena e completa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.
I pagamenti con carta di credito e Paypal convalidano automaticamente l'Ordine. Mottura invia tramite e-mail la conferma dell'Ordine.
Al momento dell'ordine, l’Acquirente accetta un contratto legalmente vincolante. La cancellazione dell'ordine è possibile entro 24 ore dal pagamento, contattando il Servizio Clienti che verificherà se la tenda è già stata prodotta. In caso affermativo non sarà possibile annullare l'ordine, in caso negativo Mottura procederà al rimborso.
Si consiglia vivamente di controllare l'e-mail di conferma dell'ordine per assicurarsi che l'ordine sia stato effettuato correttamente. L'email di conferma potrebbe trovarsi nella cartella di Spam.
Mottura si riserva il diritto di rifiutare/annullare qualsiasi Ordine per le seguenti legittime ragioni:
- se le quantità di Prodotti ordinati sono anormalmente elevate e non è disponibile uno stock sufficiente
- se la consegna dell'ordine è prevista in una città difficilmente raggiungibile dai corrieri
- se i prodotti ordinati non sono più disponibili
- se un bug del computer permette all'Acquirente di ordinare con il prezzo sbagliato o con caratteristiche non veritiere o non disponibili
- in caso di controversia relativa al pagamento di un precedente ordine
Importante: Per tutti i nostri prodotti su misura, il processo di produzione è industriale e automatizzato. La convalida dell'Ordine avvia automaticamente l’intero processo di confezionamento (taglio, assemblaggio, ecc.). Questo flusso non può essere interrotto una volta che l'Ordine è stato convalidato.